Problem: Umsatzliste / Personalumsatz / Umsatztacho zeigen zu hohe/niedrige Werte bei einzelnen Mitarbeiter:innen an, aber der Gesamtumsatz stimmt. Lösung: Wahrscheinlich sehen Sie den verantworteten Umsatz der Mitarbeiter:innen. Es gibt im ...
Sie wollen einen Gutschein ohne Nummer einlösen und geben statt der Gutscheinnummer den Betrag ein, den der Gutschein haben soll. – Es erscheint die Meldung: "Achtung – Sie wollen einen Gutschein ohne Nummer einlösen. Soll COMCASH eine neue ...
Fehler: COMCASH startet einwandfrei aber direkt nach dem Start reagiert es nicht mehr. Ursache: Wahrscheinlich hat die USB-TSE die Verbindung zum PC verloren. Dies kann unterschiedliche Gründe haben. Ein kurzer Stromausfall über Nacht oder auch ein ...
Fehler: Sie erhalten bei der Installation, einem Update oder automatischem Update von COMCASH Fehlermeldungen wie z. B.: "Datei comcash32.exe konnte nicht erstellt werden. Zugriffsverletzung bei ..." oder "Verdächtige Aktion wurde erkannt comcash.exe ...
Fehlermeldung: Datei "C:\COMCASH 5.0 Friseurbranche.exe" (bzw. Kosmetikbranche) kann nicht erstellt werden. Zugriff verweigert Lösung: Bestätigen Sie die Meldung mit OK. Starten Sie COMCASH als Administrator erneut. So geht's: COMCASH als ...
Kassendifferenzen im Abschluss Wenn Sie abends im Abschluss eine Kassendifferenz zwischen dem gezählten Geld in Ihrer Kassenschublade und dem angezeigten Betrag "In Kasse" feststellen, sollten Sie zuerst prüfen, ob die Differenz an einer falschen ...
Sie erhalten beim Drucken des Kassenbuchs oder sonstigen Listen (z. B. Kunden oder Artikelkartei) folgende Fehlermeldung? Nicht genug Arbeitsspeicher Der Grund dafür ist, dass Ihr Bondrucker unter Windows als Standarddrucker eingestellt ist. Lösung: ...
Fehlermeldung: Kunde wird bereits an anderer Kasse bearbeitet Lösung: Achten Sie darauf, dass auf der rechten Seite des Kassenbildes ein Kunde farbig markiert ist. Sollte kein Kunde markiert sein, klicken Sie auf einen Kundennamen. Nun sollte die ...
Fehlermeldung: Kunde bereits kassiert Lösung: Stornieren Sie den Kunden mit einem Klick auf den Button X oder indem Sie die Taste F6 auf Ihrer Tastatur drücken. Kassieren Sie Ihren Kunden anschließend erneut. Sollte sich der Kassiervorgang nicht ...
Fehlermeldung: Fehler 2002 Sql konnte nicht gestartet werden - es wird versucht SQL im abgesicherten Modus zu starten Lösung unter Windows 10: Klicken Sie auf OK. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Sie haben Windows 11 installiert? ...
Fehlermeldung: Erkannte Benutzer Pin nicht korrekt / Selbsttest muß durchgeführt werden Lösung: Ziehen Sie Ihre technische Sicherheitseinrichtung (TSE) einmal vom PC ab und stecken sie wieder ein. Führen Sie einen TSE-Selbsttest durch. Klicken Sie ...
Wenn beim COMCASH Start die Fehlermeldung "No Dongle" oder das Fenster "Lizenzfehler" erscheint, dann kann COMCASH nicht auf Ihren Hardlock (Dongle) zugreifen. Dies kann folgende Gründe haben: Der Dongle steckt nicht am PC. Lösung: Ziehen Sie den ...