Warteliste | Terminbuch.de

Warteliste

Die Wartelistenfunktion in Ihrem Terminbuch.de bietet sowohl Ihnen als auch Ihren Kund:innen zusätzliche Flexibilität. Wenn ein:e Kund:in keinen passenden Termin findet, kann er/sie sich einfach auf die Warteliste setzen. Wird später ein Termin frei, wählen Sie selbst aus, wessen Wunsch Sie realisieren – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.


Warteliste aktivieren

  1. Öffnen Sie Verwaltung > Einstellungen > Warteliste.
  2. Aktivieren Sie die Warteliste per Checkbox. Auf gleiche Weise können Sie diese auch jederzeit wieder deaktivieren. 




Selbst einen Wartelisteneintrag erstellen

  1. Gehen Sie wie gewohnt bei der Terminerstellung vor. Wählen Sie den/die gewünschte:n Kund:in und die gewünschte Dienstleistung aus. 

  2. Klicken Sie danach oben rechts auf das Uhrsymbol. Sie können nun die Wartelisten-Optionen verwalten. 

  3. Geben Sie die Wunschzeit des/der Kund:in an. Sie können wählen zwischen 
    a) einem festen Tag.
    b) einem Tag und einem Hinweis wie vormittags, mittags, nachmittags und/oder abends.
    c) einem Tag und einem festen Zeitraum (z. B. ab 09:00–11:30).

  4. Speichern Sie den Terminwunsch. Der Eintrag erscheint nun auf Ihrer Warteliste. 








Termin aus Wartelisteneintrag erstellen

Öffnen Sie die Warteliste in Ihrem Kalender über das Uhrsymbol. 

Ihre Warteliste öffnet sich und gegliedert sich in drei Bereiche: 


  1. Ungelesen
    Hier sehen Sie die neuen Wartelisteneinträge Ihrer Kund:innen – also alle, die Sie noch nicht als gelesen markiert haben. 
  2. Kalender
    Hier finden Sie alle gelesenen Wartelisteneinträge Ihrer Kund:innen. 
  3. Suche
    Hier können Sie Ihre Wartelisteneinträge bequem durchsuchen – super, wenn Sie eine lange Warteliste haben!

Nachdem Sie den gewünschten Wartelisteneintrag gewählt haben, erscheint dieser wie folgt:












Klicken Sie das Plus-Symbol, um den Termin zu übernehmen. Die Bearbeitungsmaske der Terminerstellung öffnet sich, damit Sie weitere Anpassungen vornehmen können, wie z. B. die exakte Uhrzeit auswählen. 

Möchten Sie weitere Terminwünsche ergänzen oder einzelne Optionen verändern, klicken Sie das Stift-Symbol. 
Die Bearbeitungsmaske der Warteliste öffnet sich. Speichern Sie abschließend Ihre Anpassungen. 

Möchte ein:e Kund:in den Terminwunsch zurückziehen, können Sie den Eintrag auch einfach löschen. 

Info
Gut zu wissen: Verstreicht ein gewünschter Zeitraum, ohne dass Sie den Terminwunsch realisieren konnten, löscht 
Ihre Warteliste den Eintrag automatisch für Sie. 

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