COMCASH App einrichten und mit der Kasse verbinden | COMHAIR Hilfe

Einrichtung COMCASH App

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Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung der COMCASH App mindestens COMCASH 5.11, Build 6036 oder höher benötigen. 
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Bitte halten Sie Ihre COMCASH-Kassensoftware und Ihre COMCASH App stets auf dem aktuellen Stand, um die Kompatibilität bestmöglich sicherzustellen. Installieren Sie bereitgestellte Updates bitte zeitnah.


So richten Sie die COMCASH App ein:
  1. Bestellen Sie zunächst die gewünschten App-Lizenzen. Dazu stehen Ihnen zwei mögliche Wege zur Auswahl:
    1. Entweder Sie klicken in COMCASH unter Büro > Einstellungen > Kasse > COMCASH App auf den Button  , oder
    2. Sie klicken direkt auf diesen Link: www.comhair.de/comcash/app

  2. Nach Zahlungseingang erhalten Sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen einen LOD-Key (Lizenzschlüssel).. Geben Sie diesen in COMCASH unter Büro > Einstellungen > Daten - Registrieren
     ein, um die Lizenz zu aktivieren. 

  3. Schließen und starten Sie COMCASH neu.

  4. Nun sehen Sie in COMCASH unter Büro > Einstellungen > Kasse > COMCASH App die aktivierten Lizenzen und können den App-Server aktivieren: 

  5. Als nächstes können Sie über den Button  die Lizenzen dem jeweiligen Benutzer zuordnen. 
    Wählen Sie dafür den Mitarbeiter und Typ aus und benennen Sie das neue Gerät (z. B. "Smartphone Marion").


  6. Wählen Sie nun noch aus, ob es sich um eine dynamische Verbindung (lokales Netzwerk und OnlineServer), um eine lokale Verbindung (nur im Geschäft / lokales Netzwerk) oder eine Online- Verbindung (über einen COMCASH Online "Relay" Server) handelt.
    Die Art der Verbindung kann für jedes registrierte Gerät separat festgelegt werden.
  7. Idea
    Sollte es bei der empfohlen dynamischen Verbindung aufgrund von lokalen Netzwerkproblemen zu Verbindungsabbrüchen oder erst gar keine Verbindung zustande kommen, weichen sie auf dinline Verbindung (Relay Server) aus. Wenn Sie die Verbindung wechseln, müssen Sie den QR-Code neu einscannen und den App-Server über das Deaktivieren und anschließende erneute Aktivieren über den Haken in Punkt 4. neu starten

  8. Anschließend laden Sie sich die nötige COMCASH App herunter. Dazu klicken Sie in COMCASH auf den jeweiligen Store-Button.
    1. Nutzen Sie Google Play für Android Smartphones/Tablets oder den Apple App Store für iPhones und iPads:

    2. Wenn Sie auf den jeweiligen Button klicken, erscheint ein QR-Code, den sie mit der Kamera Ihres Smartphones oder Tablets erfassen und anschließend auf den angezeigten Link klicken. Sie werden dann zum jeweiligen Store geleitet und können dort die COMCASH App installieren.
Alert
ACHTUNG Die App ist im Apple App Store versteckt und kann nur über den beschriebenen Link in COMCASH gefunden werden!
  1. Öffnen Sie die frisch installierte App und scannen Sie darüber den QR Geräte Code ein, der Ihnen in COMCASH angezeigt wird. So verbindet sich Ihre App mit Ihrem Kassensystem.

  2. Fertig.


Alert
Sollte es nach einem Update unerwarteterweise zu einem Verbindungsproblem kommen, scannen Sie den QR-Code mit der App erneut in COMCASH.